入口打不开、房间选不了，先按编号查一遍

不管碰上哪种现象，先把这三条过一遍。三条都确认过还进不去，再按具体症状往下找。

01

入口是不是原来那一条

从搜索引擎结果或很久以前的收藏进来，附带的旧参数会让页面停在原地不动。

回首页第二栏重新点一次，地址就回到稳定那条。

02

版本标识对不对得上

顶栏右侧写着当前版本。V2 的房间编号拿到 V3 下查，基本查不到。

按顶栏标识选对应版本，再打开房间列表。

03

网络和浏览器还撑得住吗

跳转卡在空白页，多半是内核太旧，或者插件把跳转拦了下来。

换一个浏览器、或用无痕窗口再开一次。

德州平台小屏登录路线走不通，几乎都能对到下面三种情形里。展开最像的那一条，按两步走完。

列表看着和文档写的不是一回事，多半不是出错，而是两边数的东西不一样。按下面的顺序核对，一般到第二步就清楚了。

1. 10先看排序。列表默认按人数和最近活跃排，和规则文档里的固定座位顺序本来就不同。
2. 11再看人数上限。文档里的上限含旁观位，列表只显示入座人数，两边常差一到两个。
3. 12再确认房间编号属于哪个版本。V2 与 V3 编号规则不同，拿旧编号查新列表必然对不上。
4. 13最后看屏幕。小屏下列表有列被折叠，把列表横向滑到底再比一次。对照用的文档在专区与文档里，可按房间类型筛。

清单在更新与趋势页提供两种格式，出问题的地方也分两种。先看你要的是哪一种。

走到这里还没通的，直接写信最快。把下面三样一起附上，客服不用来回追问，一次就能给出结论。

1. 22写清房间类型，比如六人桌、九人桌，或你从哪一个入口进来。
2. 23附上顶栏显示的版本号与出问题的页面地址，两者缺一都要多一轮确认。
3. 24截一张图，把错误提示和你刚点过的按钮一起框进去。